A continuación encontrará los países atendidos, los gastos de envío y los plazos estimados. El plazo de transporte se suma al tiempo de preparación indicado debajo de la tabla.
Envío estándar
| Destino | Modo y plazo de entrega | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|---|
|
Francia y países europeos Francia, Alemania, Dinamarca, España, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia y Chequia. |
Envío estándar De 3 a 5 días laborables después del envío |
Menos de 65 € A partir de 65 € |
3,99 € Gratis |
|
Europa – otros destinos Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía y Suecia. |
Envío estándar De 3 a 5 días laborables después del envío |
Menos de 65 € A partir de 65 € |
4,99 € Gratis |
| Reino Unido | Envío estándar De 3 a 5 días laborables después del envío |
Menos de 60 £ A partir de 60 £ |
5 £ Gratis |
Información complementaria
Francia, Europa y Reino Unido: 1 a 2 días laborables de preparación + 3 a 5 días laborables de transporte = 4 a 7 días laborables en total estimados después de su pedido.
- Su pedido generalmente se prepara en un plazo de 1 a 2 días laborables antes de su envío.
- El plazo de transporte de 3 a 5 días laborables comienza después del envío y no incluye la preparación.
- Durante los días festivos o los períodos promocionales, pueden ser necesarios algunos días laborables adicionales.
- Los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado, en varios paquetes.
- La información de seguimiento se le envía por correo electrónico después del envío.
- Para el Reino Unido, pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación; se indican en el momento del pago cuando se cobran al realizar el pedido.
Seguimiento de su pedido
Después de su compra, recibe un correo electrónico que confirma los detalles de su pedido. Una vez que se envían los artículos, un correo electrónico de confirmación de envío le comunica la información de seguimiento disponible.
Utilice el enlace de seguimiento recibido por correo electrónico para consultar el trayecto de su paquete. La información inicial puede tardar un tiempo en aparecer después del envío.
Si el seguimiento indica una entrega pero no ha recibido su paquete, compruebe los alrededores de su domicilio y pregunte a sus allegados o vecinos. Si no lo encuentra, contáctenos a contact@oviany.com con su número de pedido para que podamos ayudarle.
Modificación antes del envío
Para solicitar una modificación o cancelación antes del envío, contáctenos lo antes posible a contact@oviany.com, preferiblemente en el día laborable siguiente a su compra. Una vez enviado el paquete, ya no se puede modificar ni detener durante el trayecto. Consulte nuestra página de Devoluciones y reembolsos para solicitudes de devolución después de la recepción.